5 августа 2026 года Federal Tax Authority (FTA) объявила о расширении Digital Tourist VAT Refund System: сеть охватывает уже 19 340 розничных точек и 100 self-service киосков, а маркетплейс Noon стал первой в мире e-commerce платформой, интегрированной в национальную систему возврата налога туристам. Разбираемся, как это устроено и что даёт бизнесу в ОАЭ.
Что сообщила FTA — цифры за первое полугодие 2026
По данным Federal Tax Authority (FTA) на конец первого полугодия 2026 года, к системе цифрового возврата VAT туристам подключено 19 340 розничных точек в ОАЭ — против 18 260 годом ранее. Рост +5.9% год к году; за одно только первое полугодие 2026 сеть выросла на 449 новых точек, а за 2,5 года общий прирост составил 2 983 точки. Сеть self-service киосков выросла до 100 (было 93), +7.5% YoY; за 2,5 года добавилось 23 машины. Киоски стоят в аэропортах, портах, крупных торговых центрах и ряде гостиниц.
Оператором системы остаётся Planet — единственная approved system operator, назначенная FTA. Приложение Planet в 2026 году получило крупное обновление: интерфейс переведён на 12 языков, из которых 11 добавлены в этом году. По статистике FTA, в топ-5 стран, туристы из которых чаще всего пользуются возвратом VAT, входят Индия, Россия, Турция, Китай и США.
Noon и первый в мире e-commerce VAT-refund
Главная новость — интеграция Noon, крупнейшего маркетплейса ОАЭ, в национальную систему возврата налога. FTA описывает это как «первое в мире» решение для онлайн-возврата VAT туристам. Дело в специфике самого механизма tax-free: во всех странах, где он работает, возврат исторически был привязан к физическому магазину, кассе и печатному инвойсу — цифровые чеки и e-commerce покупки под классический tax-free не подпадали. ОАЭ и Planet сделали то, что раньше не делал никто в мире: перевели онлайн-покупку туриста в eligible-транзакцию.
Логика такая. Турист, находясь в ОАЭ, оформляет покупку на Noon; Planet автоматически формирует цифровой tax-free invoice; данные уходят в FTA. При выезде из страны валидация проходит в цифровом виде — через приложение Planet или в аэропортовом киоске, без бумажных чеков, очередей и печатей.
«Развитие и модернизация системы положительно повлияли на её работу — туристы могут завершить транзакцию, получить цифровой инвойс и оформить возврат VAT за считанные минуты до вылета», — заявил Абдулазиз Мохаммед Аль-Мулла, генеральный директор Federal Tax Authority.
Кто чаще всего пользуется возвратом
Топ-5 стран-бенефициаров по итогам 2026 года — Индия, Россия, Турция, Китай и США. Присутствие Китая объясняется в том числе тем, что для китайских туристов возврат приходит на цифровые кошельки WeChat Pay и Alipay практически мгновенно — это снимает главное трение классического tax-free (ожидание перевода на карту). Наличный возврат в киоске занимает около 3 минут, безналичный на карту — до 9 календарных дней.
Что это значит для розничного бизнеса в ОАЭ
Для розничной компании в ОАЭ, работающей с международным покупателем, подключение к Digital Tourist VAT Refund System — это прямое конкурентное преимущество. Туристы, знакомые с механизмом tax-free, чаще выбирают магазины, где возврат налога получить проще всего. При стандартной ставке VAT 5% в ОАЭ это фактически эквивалент маркетинговой акции 5% скидки для нерезидента — но без прямых затрат со стороны продавца: возврат идёт из уже уплаченного налога, а не из маржи магазина.
Порог входа невысок. Подключение идёт через Planet как approved system operator FTA. Технически требуется печать электронного tax-free invoice в момент продажи и передача данных в систему — большинство современных POS-платформ уже поддерживают эту функцию через модуль Planet. Никакого отдельного дополнительного лицензирования у FTA не требуется — компания должна уже быть зарегистрирована как VAT-плательщик (стандартный порог — AED 375 000 облагаемой выручки за 12 месяцев). Об этом мы подробно писали в материале про VAT-регистрацию.
С добавлением Noon появляется отдельный вопрос — как это меняет условия для мерчантов на маркетплейсе. Официально условия для продавцов на Noon в контексте tax-free ещё не публиковались, но общий вектор ясен: продавец на площадке автоматически получает доступ к международному покупателю на условиях tax-free, не выстраивая интеграцию с Planet самостоятельно.
Стоимость возврата: сколько турист получает на руки
Механика возврата — важная часть картины и для покупателя, и для мерчанта. Оператор Planet удерживает 13% от суммы VAT плюс фиксированный сбор AED 3.60 за каждую tax-free транзакцию. На покупке AED 1 000 VAT составляет AED 47.62 (5% включённых в цену), после удержания комиссии турист получит примерно AED 41.44. Минимальная сумма покупки для eligible-транзакции — AED 250 без VAT; товары нужно вывезти из страны в течение 90 дней.
Возврат может идти тремя способами: наличными в киоске (около 3 минут, но с ограничением по сумме), на банковскую карту (до 9 календарных дней) и в цифровые кошельки WeChat Pay / Alipay (практически мгновенно). Для мерчанта важно понимать: комиссия оператора удерживается не с продавца, а с суммы возврата туристу — розница не несёт прямых транзакционных расходов на tax-free.
Как встраивается запуск в общую логику 2026 года
Расширение Digital Tourist VAT Refund System — часть более широкого процесса цифровизации налоговой инфраструктуры ОАЭ в 2026 году. За последний год страна: перевела федеральные сборы и штрафы на оплату через мгновенные платежи Aani и национальную карту Jaywan (Минфин — первое федеральное ведомство), продолжила интеграцию National Economic Register через MoET (33 лицензирующие структуры и фризоны), обновила режим штрафов по VAT (Cabinet Decision 129/2025). Cеть точек tax-free — тот же вектор: снятие бумажного и ручного слоя из клиентского пути.
Для бизнеса, планирующего выход в ОАЭ или расширение розничного присутствия, полезный побочный эффект — интеграция с Digital Tourist VAT Refund через Planet уже встроена в стандартные пакеты POS и e-commerce у большинства провайдеров, работающих на локальном рынке. То же справедливо для операционной инфраструктуры: наличие корпоративного счёта в банке ОАЭ необходимо для получения возвратной части и корректного расчёта с оператором.
Что делать компании прямо сейчас
Три практических шага для розничной или e-commerce компании в ОАЭ. Первое — проверить, зарегистрирована ли компания как VAT-плательщик и есть ли в текущем POS-провайдере или e-commerce-платформе модуль Planet. Если да — подключение чаще всего сводится к активации функции, а не к новой интеграции. Второе — если компания планирует выход на рынок международного туриста (люкс, электроника, часы, ювелирные, косметика, fashion), включить Digital Tourist VAT Refund в список обязательных операционных возможностей уже на этапе выбора POS или маркетплейса. Третье — для продавцов, работающих через Noon, дождаться официальных условий по tax-free на площадке (пока опубликован факт интеграции, но детали для мерчантов маркетплейс раскроет отдельно).
Мы будем возвращаться к теме по мере публикации операционных условий для e-commerce мерчантов и подключения следующих e-commerce площадок к системе — вектор явно задан.
